Публичная оферта для зрителей

1. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением Решеткина Антона Игоревича, ИНН 561606439720, плательщика налога на профессиональный доход (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Пользователь принимает оферту, когда подтверждает согласие с условиями и оплачивает выбранный пакет интерактивных действий. До оплаты пользователь может ознакомиться с составом пакета, количеством действий и полной стоимостью.

2. Термины

• Сервис — сайт «Смешно» по адресу tutsmeshno.ru.
• Мероприятие — конкретное импровизационное шоу, доступное по индивидуальной ссылке или QR-коду.
• Ха-ха — условное название одной заранее оплаченной единицы услуги: права отправить и учесть одно интерактивное действие в сервисе. Стоимость одного ха-ха — 15 ₽.
• Пакет ха-ха — выбранное пользователем целое количество таких единиц услуги, приобретаемое одной покупкой.
• Интерактивное действие — реакция «Смешно», «Турбо ×3» или персональная реакция участнику, которую пользователь отправляет во время шоу.

3. Предмет договора

Исполнитель оказывает пользователю собственную информационно-развлекательную услугу: предоставляет доступ к интерактивным функциям мероприятия, принимает и визуально учитывает реакции во время сценического формата, персональные реакции участникам и сохраняет историю совершённых действий.

Услуга не является продажей билета на мероприятие. Если продажа билетов появится на сайте, для неё будут отдельно опубликованы описание, цена и условия.

Исполнителем перед пользователем, организатором мероприятия и единственным получателем платежа является Решеткин Антон Игоревич. Артисты не являются продавцами или получателями платежей на сайте. Персональная реакция участнику является функцией сервиса и не означает приём либо последующий перевод денег от имени артиста.

4. Порядок оказания услуг

1. Пользователь регистрируется или входит в личный кабинет и открывает выбранное мероприятие.
2. Пользователь принимает настоящие условия, выбирает целое количество ха-ха и, когда приём оплаты доступен, оплачивает пакет на защищённой странице привлечённого Исполнителем платёжного партнёра.
3. После подтверждения платежа сервис показывает приобретённое количество ха-ха. Комиссии платёжного сервиса не уменьшают количество в оплаченном пакете.
4. До каждого действия сервис показывает, сколько ха-ха будет использовано. Действие совершается только после явного нажатия пользователя.
5. Услуга по конкретному интерактивному действию считается оказанной после его регистрации в истории пользователя и статистике мероприятия.

При техническом перерыве неиспользованные ха-ха сохраняются. Если действие не было зарегистрировано, ха-ха за него не должны расходоваться.

5. Стоимость и оплата

При первом входе в каждое доступное шоу аккаунт получает 10 бонусных ха-ха, один раз на шоу. За создание аккаунта отдельный бонус не начисляется.

Исполнитель также может бесплатно начислять бонусные ха-ха по промокодам. Код применяется после входа, один раз на аккаунт, без привязки к мероприятию. Количество, срок активации и общий лимит задаются для каждого кода. Бонусы используются первыми; их часть показывается в истории отдельно. Срок кода ограничивает активацию, а не уже начисленные ха-ха. На мероприятиях в промо-режиме покупка пакетов недоступна.

Расчёты производятся в рублях Российской Федерации в безналичном порядке. Приём безналичной оплаты становится доступен после заключения договора и завершения технического подключения платёжного партнёра. Конкретные доступные способы оплаты показываются пользователю до перехода к оплате и на платёжной странице.

• 1 ха-ха стоит 15 ₽; цена единицы одинакова для всех мероприятий и форматов;
• быстрые пакеты: 10 ха-ха за 150 ₽, 20 за 300 ₽ и 50 за 750 ₽;
• можно выбрать другое целое количество от 1 до 6 000 ха-ха; полная цена равна количеству, умноженному на 15 ₽;
• реакция «Смешно» использует 1 ха-ха, «Турбо ×3» — 3 ха-ха;
• для персональной реакции участнику пользователь выбирает целое количество ха-ха; это не перевод денег участнику.

В платёжном документе покупка описывается как пакет интерактивных действий с указанием количества и цены 15 ₽ за единицу. Подписки, регулярные автоматические списания и пополнение произвольной денежной суммой сервис не использует.

6. Отказ от услуг и возврат

Пользователь вправе отказаться от неиспользованной оплаченной части пакета и запросить возврат из расчёта 15 ₽ за каждый неиспользованный оплаченный ха-ха. Оплаченные ха-ха автоматически не сгорают. Возврат производится на исходный способ оплаты. Бесплатные бонусные ха-ха не являются оплаченными пользователем и не обмениваются на денежный возврат.

Для возврата нужно написать на support@tutsmeshno.ru и указать email аккаунта, мероприятие, дату и сумму платежа, а также идентификатор платежа, если он доступен. Полный номер карты, срок действия и код CVC/CVV сообщать нельзя.

Обращение рассматривается в срок, установленный применимым законодательством. Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от банка пользователя и платёжного сервиса.

Стоимость уже совершённых и зарегистрированных интерактивных действий не возвращается, поскольку услуга в этой части оказана, кроме случаев отмены мероприятия, ошибочного списания или ненадлежащего оказания услуги. Пользователь также вправе отказаться от договора с оплатой Исполнителю фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

При отмене мероприятия пользователь может использовать неиспользованные ха-ха на другом шоу либо запросить возврат оплаченной части. Если услуга была оказана ненадлежащим образом, пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан показать состав и цену пакета до оплаты, вести учёт покупок и действий, обеспечить доступ к истории и рассматривать обращения пользователей. Пользователь обязан указывать достоверный email, хранить данные для входа в тайне и не пытаться вмешиваться в работу сайта или чужих аккаунтов.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ для технических работ или защиты сервиса, сохранив неиспользованные ха-ха пользователя.

8. Ответственность и споры

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. До обращения в суд пользователь может направить претензию на email Исполнителя; это не ограничивает его право использовать иные способы защиты.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные банком, оператором связи или платёжным сервисом, но обязан помочь проверить статус платежа и исправить собственные ошибки учёта.

9. Срок действия и изменения

Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств. Новая редакция оферты публикуется на этой странице и применяется к будущим покупкам и действиям; уже оплаченные услуги оказываются на условиях, действовавших при оплате, если новое условие не улучшает положение пользователя.