Публичная оферта для зрителей

1. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением Решеткина Антона Игоревича, ИНН 561606439720, плательщика налога на профессиональный доход (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Пользователь принимает оферту, когда подтверждает согласие с условиями и совершает платёж в счёт предоплаты услуг. До оплаты пользователь может ознакомиться с условиями, стоимостью и описанием услуг на сайте.

2. Термины

• Сервис — сайт «Смешно» по адресу tutsmeshno.ru.
• Мероприятие — конкретное импровизационное шоу, доступное по индивидуальной ссылке или QR-коду.
• Общий баланс — внутренний учёт внесённой пользователем предоплаты в рублях и копейках за интерактивные услуги проекта.
• Интерактивное действие — платная реакция «Смешно», «Турбо ×3» или персональная реакция участнику, выбранная пользователем.

3. Предмет договора

Исполнитель оказывает пользователю собственную информационно-развлекательную услугу: предоставляет доступ к интерактивным функциям мероприятия, принимает и визуально учитывает реакции во время сценического формата, персональные реакции участникам и сохраняет историю совершённых действий.

Услуга не является продажей билета на мероприятие. Если продажа билетов появится на сайте, для неё будут отдельно опубликованы описание, цена и условия.

Исполнителем перед пользователем, организатором мероприятия и единственным получателем платежа является Решеткин Антон Игоревич. Артисты не являются продавцами или получателями платежей на сайте. Персональная реакция участнику является функцией сервиса и не означает приём либо последующий перевод денег от имени артиста.

4. Порядок оказания услуг

1. Пользователь регистрируется или входит в личный кабинет и открывает выбранное мероприятие.
2. Пользователь принимает настоящие условия, выбирает сумму предоплаты и, когда приём оплаты доступен, оплачивает её на защищённой странице привлечённого Исполнителем платёжного партнёра.
3. На общий баланс пользователя зачисляется вся сумма, которую заплатил пользователь. Комиссии платёжного сервиса не уменьшают сумму зачисления.
4. До каждого списания сервис показывает вид действия и его стоимость. Действие совершается только после явного нажатия пользователя.
5. Услуга по конкретному интерактивному действию считается оказанной после его регистрации в истории пользователя и статистике мероприятия.

При техническом перерыве неиспользованный остаток сохраняется. Если действие не было зарегистрировано, сумма за него не должна списываться.

5. Стоимость и оплата

Исполнитель может бесплатно начислять бонусы по промокодам. Код применяется после входа, один раз на аккаунт, без привязки к мероприятию. Сумма, срок активации и общий лимит задаются для каждого кода. Бонусы тратятся первыми на интерактивные действия; их часть показывается в истории отдельно. Срок кода ограничивает активацию, а не уже начисленный остаток. На мероприятиях в промо-режиме денежная предоплата недоступна.

Расчёты производятся в рублях Российской Федерации в безналичном порядке. Приём безналичной оплаты становится доступен после заключения договора и завершения технического подключения платёжного партнёра. Конкретные доступные способы оплаты показываются пользователю до перехода к оплате и на платёжной странице.

• варианты быстрой предоплаты: 300 ₽, 500 ₽ и 1 000 ₽;
• произвольная предоплата: от 1 ₽ до 10 000 ₽;
• стоимость реакции «Смешно» составляет не менее 1 ₽, устанавливается для текущего формата и показывается до списания;
• «Турбо ×3» списывает стоимость трёх реакций;
• для персональной реакции участнику пользователь сам выбирает сумму из предложенных вариантов или вводит доступную произвольную сумму.

Обязательной является цена, показанная пользователю в конкретном мероприятии непосредственно перед действием. Подписки и регулярные автоматические списания сервис не использует.

6. Отказ от услуг и возврат

Пользователь вправе запросить возврат неиспользованной оплаченной части общего баланса. Остаток автоматически не сгорает. Возврат производится на исходный способ оплаты. Бесплатные бонусы по промокодам не являются внесёнными пользователем деньгами и не обмениваются на денежный возврат.

Для возврата нужно написать на antonreshetkin@yandex.ru и указать email аккаунта, мероприятие, дату и сумму платежа, а также идентификатор платежа, если он доступен. Полный номер карты, срок действия и код CVC/CVV сообщать нельзя.

Обращение рассматривается в срок, установленный применимым законодательством. Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от банка пользователя и платёжного сервиса.

Стоимость уже совершённых и зарегистрированных интерактивных действий не возвращается, поскольку услуга в этой части оказана, кроме случаев отмены мероприятия, ошибочного списания или ненадлежащего оказания услуги. Пользователь также вправе отказаться от договора с оплатой Исполнителю фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

При отмене мероприятия неиспользованный остаток возвращается пользователю. Если услуга была оказана ненадлежащим образом, пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан показать цену до списания, вести учёт пополнений и действий, обеспечить доступ к истории и рассматривать обращения пользователей. Пользователь обязан указывать достоверный email, хранить данные для входа в тайне и не пытаться вмешиваться в работу сайта или чужих аккаунтов.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ для технических работ или защиты сервиса, сохранив учтённый остаток пользователя.

8. Ответственность и споры

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. До обращения в суд пользователь может направить претензию на email Исполнителя; это не ограничивает его право использовать иные способы защиты.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные банком, оператором связи или платёжным сервисом, но обязан помочь проверить статус платежа и исправить собственные ошибки учёта.

9. Срок действия и изменения

Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств. Новая редакция оферты публикуется на этой странице и применяется к будущим пополнениям и действиям; уже оплаченные услуги оказываются на условиях, действовавших при оплате, если новое условие не улучшает положение пользователя.